01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1111 PC chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hoá trải nghiệm cho người chơi. Không có gì được thu thập dư thừa hay vô lý do.
Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ, quốc tịch – dùng cho xác minh KYC.
Số điện thoại, địa chỉ email – dùng để thông báo tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử – dùng để xử lý nạp/rút tiền, không lưu số thẻ tín dụng.
Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, game đã chơi – dùng để phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành – dùng để đảm bảo tính bảo mật phiên đăng nhập.
Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến – dùng để cải thiện chất lượng hỗ trợ khách hàng.
Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập
- Số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ – chúng tôi không lưu trực tiếp, mọi giao dịch qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được mã hoá.
- Thông tin sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) trừ khi bạn tự kích hoạt tính năng này trên thiết bị của mình.
- Nội dung tin nhắn cá nhân giữa bạn với người khác bên ngoài nền tảng 1111 PC.
1111 PC bảo vệ dữ liệu người chơi bằng hệ thống mã hoá chuẩn quốc tế
02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể. 1111 PC không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài các mục đích đã được khai báo dưới đây.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Định danh, liên hệ | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | Định danh, tài chính | Có |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Tài chính, định danh | Có |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Kỹ thuật, hoạt động | Có |
| Hỗ trợ khách hàng | Liên hệ, giao tiếp | Có |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Liên hệ | Tuỳ chọn |
| Cá nhân hoá trải nghiệm game | Hoạt động, kỹ thuật | Tuỳ chọn |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Kỹ thuật, hoạt động (ẩn danh) | Tuỳ chọn |
Với các mục đích "tuỳ chọn", bạn có quyền từ chối bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng các dịch vụ cốt lõi của 1111 PC.
03Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
1111 PC xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Sự đồng ý: Bạn đồng ý khi đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào với các mục đích không bắt buộc.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, giao dịch tài chính và giải quyết tranh chấp.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan quản lý nhà nước, bao gồm hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ – trong phạm vi không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
04Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
1111 PC không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
Các đối tác được chia sẻ dữ liệu có kiểm soát
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người chơi (dưới dạng ID ẩn danh, không phải tên thật) được truyền đến máy chủ game để ghi nhận kết quả cược. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp, ẩn danh – không thể truy ngược về cá nhân cụ thể – được dùng để cải thiện hiệu suất nền tảng.
- Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp dữ liệu. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi pháp luật.
Người chơi 1111 PC tại Hạ Long – dữ liệu cá nhân luôn được bảo vệ nghiêm ngặt
05Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
1111 PC sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, an toàn và mang lại trải nghiệm cá nhân hoá. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể tắt? |
|---|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên trình duyệt | Không |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị | 30 ngày | Có |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập (ẩn danh) | 90 ngày | Có |
| Cookie tiếp thị | Cá nhân hoá nội dung khuyến mãi | 180 ngày | Có |
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu. Tắt cookie phân tích và tiếp thị không ảnh hưởng đến việc sử dụng các tính năng cốt lõi của 1111 PC.
06Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo vệ dữ liệu người chơi là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu tại 1111 PC. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kết hợp để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hay thất thoát.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1111 PC được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được băm hoặc mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp.
Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ. Nguyên tắc "least privilege" được áp dụng nghiêm ngặt.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và nhóm bảo mật vận hành 24/7. Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ.
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố nghiêm trọng.
Hệ thống được kiểm tra penetration testing mỗi quý bởi đơn vị bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
1111 PC không lưu trữ dữ liệu mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ phù hợp với mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định tài chính.
- Hồ sơ KYC: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo nghĩa vụ pháp lý phòng chống rửa tiền (AML).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu 7 năm theo quy định kế toán và thuế.
- Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu 90 ngày, sau đó xoá tự động hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.
- Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Lưu đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc đóng tài khoản.
- Nội dung chat hỗ trợ: Lưu 1 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá triệt để theo quy trình kỹ thuật đã được kiểm định.
08Quyền Của Người Dùng
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại 1111 PC:
Yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu chúng tôi bắt buộc phải lưu theo pháp luật. Yêu cầu được xử lý trong 7 ngày.
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
1111 PC – nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch và bảo mật hàng đầu cho người chơi Việt
09Dữ Liệu Của Người Chưa Thành Niên
1111 PC nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa thành niên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1111 PC, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1111pc.bet. Chúng tôi sẽ khoá và xoá tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 24 giờ, đồng thời hoàn trả toàn bộ số dư (nếu có) theo quy trình xác minh.
Hệ thống xác minh tuổi của chúng tôi bao gồm kiểm tra ngày sinh khi đăng ký và yêu cầu ảnh CCCD trong quá trình KYC – đây là rào cản kỹ thuật quan trọng để bảo vệ người chưa thành niên. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
1111 PC có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc những yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng khi bạn đăng nhập.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
- Bạn có quyền xem lại phiên bản cũ của chính sách bảo mật bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1111 PC sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 8.